Social media: Students grill TikTok and Meta over app dangers



Teenagers say reporting harmful content on TikTok and Meta must be made easier.

A group of young Welsh people are calling for social media platforms to improve processes for reporting harmful content.

TikTok and Meta bosses faced questions from students at Pontypridd High School in Rhondda Cynon Taf.

Platforms said they listen to feedback from users and encourage them to make use of safety features.

The event was organised by Alex Davies-Jones MP as the UK government's online safety bill goes through Parliament.

"There's barely a day that goes by that I don't experience something negative", said 17-year-old Caitlin.

"I personally think social media's pretty dangerous."

Caitlin
Image caption,
Caitlin received abuse online after posting about Manchester United's Mason Greenwood

"Scrolling through TikTok yesterday and there's many challenges aimed at young girls to eat roughly 300-400 calories in a day….[and] it could trigger many eating disorders."

Many of Caitlin's attempts to report harmful content have been unsuccessful.

"I think the reporting process should be looked into a bit more, since it takes so long for things to be taken down, by the time they are taken down, the harm's already been made."

TikTok said it strictly removes content that promotes disordered eating.

Caitlin had to deal with online abuse after posting about Manchester United Footballer Mason Greenwood being arrested on suspicion of rape. He has denied the claim.

'I feel like we're being pushed back'

"I spoke about the whole Mason Greenwood situation and I got told I need to get beat up about it. "

"I feel like because of social media women's voices are being heard less, I feel like we're being pushed back a bit."

"It's kind of like a war on us in a way. It's like we can't really speak without having harm wanted against us".

Isabelle
Image caption,
Seventeen-year-old Isabelle said she sees a lot of body positive content on social media

Others highlighted positive aspects of social media, such as keeping in touch with friends and self-love campaigns.

"There's a lot of body positive things that go around now that never used to," said 17-year-old Isabelle.

Pupils working on a project to improve online safety were given the chance to quiz tech giants at a virtual event.

Pupils listening to social media bosses
Image caption,
Megan Thomas from Meta, Facebook's parent company, and TikTok's Alexandra Evans spoke to the pupils about harmful content

"Young people feel it is very difficult to report and remove upsetting content. How can you make this process easier?" asked 13-year-old Brooke.

TikTok's head of safety public policy in Europe, Alexandra Evans, said she thinks the platforms reporting mechanisms are "intuitive" but welcomes feedback from users on how they are struggling.

Blocking functions

She also highlighted blocking functions: "For example, if you don't like the word 'hate' or 'loser', whatever it may be, you can set a list of words that you will always get filtered from your comments."

Megan Thomas, public policy associate manager at Meta, which owns Facebook and Instagram, said the company has recently developed new features "designed to help prevent people from having to experience any kind of harmful content on our platforms in the first place."

Pupils
Image caption,
The UK government says its Online Safety Bill will "deliver major improvements to the safety of women and girls"

Poppi, 13, wanted to know how many offensive posts are taken down each day, and what consequences are in place for repeat offenders.

Both representatives said they did not know the daily figure, but pointed to quarterly reports.

"There's a spectrum of harm, there's a spectrum of behaviours and we try to be really specific in our responses", said TikTok's Ms Evans.

"But also when it comes to those egregious cases, when it comes to those absolute zero-tolerance behaviours, we are all working together to make sure that we are responding and stamping out that kind of activity across all of our platforms."

New online safety laws are being introduced by the UK government, but Labour MP for Pontypridd and shadow technology minister Alex Davies-Jones warned of "loopholes" in the legislation,

A UK government spokesperson said: "Our pioneering Online Safety Bill will already deliver major improvements to the safety of women and girls from criminalising cyber flashing to protecting young girls from harmful content."

They added that failure to act by social media companies could result in heavy fines.


Thanh thiếu niên nói rằng việc báo cáo nội dung có hại trên TikTok và Meta phải dễ dàng hơn.
Một nhóm thanh niên xứ Wales đang kêu gọi các nền tảng truyền thông xã hội cải thiện quy trình báo cáo nội dung độc hại.

Ông chủ của TikTok và Meta đã phải đối mặt với những câu hỏi từ các học sinh tại trường trung học Pontypridd ở Rhondda Cynon Taf.

Các nền tảng cho biết họ lắng nghe phản hồi từ người dùng và khuyến khích họ sử dụng các tính năng an toàn.

Sự kiện do Nghị sĩ Alex Davies-Jones tổ chức khi dự luật an toàn trực tuyến của chính phủ Vương quốc Anh được thông qua Quốc hội.

Những gã khổng lồ công nghệ bị nhắm mục tiêu trong cuộc đàn áp nội dung độc hạiMạng xã hội 'gây hại cho sức khỏe tâm thần của thanh thiếu niên'Các bác sĩ yêu cầu các công ty truyền thông xã hội cung cấp dữ liệuCaitlin, 17 tuổi, nói: “Chẳng có ngày nào trôi qua mà tôi không trải qua một điều gì đó tiêu cực.

"Cá nhân tôi nghĩ rằng mạng xã hội khá nguy hiểm."

CaitlinChú thích hình ảnh,Caitlin bị lạm dụng trực tuyến sau khi đăng bài về Mason Greenwood của Manchester United"Xem qua TikTok ngày hôm qua và có rất nhiều thách thức nhắm vào các cô gái trẻ để ăn khoảng 300-400 calo trong một ngày…. [Và] nó có thể gây ra nhiều chứng rối loạn ăn uống."
Nhiều nỗ lực của Caitlin để báo cáo nội dung có hại đã không thành công.
"Tôi nghĩ rằng quy trình báo cáo nên được xem xét kỹ hơn một chút, vì phải mất quá nhiều thời gian để mọi thứ được gỡ xuống, vào thời điểm chúng được gỡ xuống, tác hại đã được thực hiện."
TikTok cho biết họ sẽ loại bỏ nghiêm ngặt nội dung khuyến khích việc ăn uống bị rối loạn.

Caitlin đã phải đối mặt với hành vi lạm dụng trực tuyến sau khi đăng bài về việc Cầu thủ bóng đá Manchester United Mason Greenwood bị bắt vì nghi ngờ hiếp dâm. Anh ta đã phủ nhận yêu cầu bồi thường.

'Tôi cảm thấy như chúng ta đang bị đẩy lùi'"Tôi đã nói về toàn bộ tình huống của Mason Greenwood và tôi được thông báo rằng tôi cần phải đánh bại về nó."

"Tôi cảm thấy như vì các phương tiện truyền thông xã hội mà tiếng nói của phụ nữ đang được lắng nghe ít hơn, tôi cảm thấy như chúng ta đang bị lùi lại một chút."
"Nó giống như một cuộc chiến với chúng tôi theo một cách nào đó. Nó giống như chúng tôi không thể thực sự nói mà không bị tổn hại muốn chống lại chúng tôi".

IsabelleChú thích hình ảnh,Isabelle, 17 tuổi cho biết cô thấy rất nhiều nội dung tích cực về cơ thể trên mạng xã hộiNhững người khác nhấn mạnh những khía cạnh tích cực của mạng xã hội, chẳng hạn như giữ liên lạc với bạn bè và các chiến dịch yêu bản thân.

Isabelle, 17 tuổi, nói: “Có rất nhiều điều tích cực đối với cơ thể mà bây giờ chưa từng có.
Các học sinh làm việc trong một dự án cải thiện an toàn trực tuyến đã có cơ hội để đố các ông lớn công nghệ tại một sự kiện ảo.

Học sinh lắng nghe các ông chủ trên mạng xã hộiChú thích hình ảnh,Megan Thomas từ Meta, công ty mẹ của Facebook và Alexandra Evans của TikTok đã nói chuyện với học sinh về nội dung có hại"Những người trẻ tuổi cảm thấy rất khó để báo cáo và xóa nội dung gây khó chịu. Làm thế nào bạn có thể làm cho quá trình này dễ dàng hơn?" Brooke, 13 tuổi, hỏi.

Người đứng đầu chính sách công an toàn của TikTok ở châu Âu, Alexandra Evans, cho biết cô cho rằng các cơ chế báo cáo của nền tảng là "trực quan" nhưng hoan nghênh phản hồi từ người dùng về cách họ đang gặp khó khăn.

Chức năng chặnCô cũng nhấn mạnh các chức năng chặn: "Ví dụ: nếu bạn không thích từ 'ghét' hoặc 'kẻ thua cuộc', dù nó có thể là gì, bạn có thể đặt một danh sách các từ mà bạn sẽ luôn được lọc khỏi các bình luận của mình."

Megan Thomas, phó giám đốc chính sách công tại Meta, công ty sở hữu Facebook và Instagram, cho biết gần đây công ty đã phát triển các tính năng mới "được thiết kế để giúp mọi người không phải trải nghiệm bất kỳ loại nội dung có hại nào trên nền tảng của chúng tôi ngay từ đầu."

Học sinhChú thích hình ảnh,Chính phủ Vương quốc Anh cho biết Dự luật An toàn Trực tuyến của họ sẽ "mang lại những cải tiến lớn cho sự an toàn của phụ nữ và trẻ em gái"Poppi, 13 tuổi, muốn biết có bao nhiêu bài đăng xúc phạm bị gỡ xuống mỗi ngày và hậu quả sẽ xảy ra đối với những người tái phạm.

Cả hai đại diện cho biết họ không biết con số hàng ngày, nhưng chỉ vào báo cáo hàng quý.
Bà Evans của TikTok cho biết: “Có nhiều tác hại, có nhiều hành vi và chúng tôi cố gắng thực sự cụ thể trong các phản ứng của mình”.

"Nhưng cũng như khi nói đến những trường hợp nghiêm trọng đó, khi nói đến những hành vi tuyệt đối không khoan nhượng, tất cả chúng ta đều đang làm việc cùng nhau để đảm bảo rằng chúng ta đang phản hồi và loại bỏ loại hoạt động đó trên tất cả các nền tảng của mình."

Các luật an toàn trực tuyến mới đang được chính phủ Vương quốc Anh đưa ra, nhưng Nghị sĩ Lao động cho Pontypridd và Bộ trưởng Công nghệ bóng tối Alex Davies-Jones đã cảnh báo về "lỗ hổng" trong luật,Người phát ngôn của chính phủ Vương quốc Anh cho biết: "Dự luật An toàn Trực tuyến tiên phong của chúng tôi sẽ đưa ra những cải tiến lớn đối với sự an toàn của phụ nữ và trẻ em gái từ việc hình sự hóa việc nhấp nháy mạng sang bảo vệ các cô gái trẻ khỏi nội dung có hại."

Họ nói thêm rằng việc các công ty truyền thông xã hội không hành động có thể bị phạt nặng.

* Nguồn bài viếtTư vấn du học Anh Quốc - Quốc Tế Du Học Đồng Thịnh dongthinh.co.uk (+84) 96 993.7773 | (+84) 96 1660.266 | (+44) 020 753 800 87 | info@dongthinh.co.uk

Post a Comment

Mới hơn Cũ hơn